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Descrizione del lavoro

La persona che stiamo cercando avrà il compito di gestire i progetti e le relazioni con i clienti, guidando il team di progetto verso il raggiungimento dei loro obiettivi di business.

Perché unirti a noi?

  • Perché siamo un’agenzia con obiettivi di crescita importanti
  • Perché lavoriamo con importanti brand e aziende di settori differenti che regalano continue sfide e stimoli
  • Perché ci prendiamo cura delle persone
  • Perché abbiamo già pronto un piano di inserimento e di crescita per te
  • Perché ti garantiamo un percorso di formazione personalizzato
  • Perché troverai un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante
  • Perché prevediamo premialità sui risultati ottenuti
  • Perché ci piace anche divertirci insieme, organizzare attività di team building e non prenderci troppo sul serio
  • Perché potrai lavorare alcuni giorni in modalità remote working

Quali responsabilità ti affideremo?

  • Individuare e definire gli obiettivi di business con il cliente
  • Sviluppare relazioni a lungo termine con i clienti dell’agenzia
  • Assicurarsi che i progetti elaborati dal team di OTO siano sempre allineati con gli obiettivi e le tempistiche condivise con il cliente
  • Sviluppare strategie commerciali (upselling) sui clienti acquisiti, volte a incrementare il fatturato aziendale

Quali saranno le tue principali mansioni?

  • Definire insieme al cliente l’obiettivo di business da raggiungere
  • Supportare i clienti durante tutti le fasi del progetto (Customer Service)
  • Gestire le richieste del cliente
  • Collaborare con tutti gli specialist al mantenimento di un alto livello della soddisfazione del cliente riportando in modo oggettivo le osservazioni raccolte dal cliente stesso
  • Fare upselling per nuove attività sui clienti acquisiti
  • Verificare il rispetto delle tempistiche e delle scadenze interne
  • Occuparsi dell'avvio, dell'esecuzione e della chiusura dei progetti
  • Verificare le presentazioni ed i report prodotti dall'agenzia, al fine di assicurarsi che coprano le esigenze del cliente
  • Partecipare ai meeting interni per lo start-up di nuovi progetti
  • Partecipare ai meeting con i clienti per la presentazione e consegne di progetti
  • Partecipare ai meeting interni con il team per aggiornamenti e allineamento sui progetti

Cosa ti chiediamo:

  • Attitudine al lavoro in team e autonomia negli incarichi personali
  • Buone doti organizzative
  • Voglia di imparare e di migliorarsi
  • Spiccate capacità di ascolto e relazionali
  • Ottime capacità di comunicazione (orali e scritte) ai singoli e ai gruppi
  • Orientamento alla soddisfazione del cliente
  • Capacità di pianificazione, sintesi, e di follow-up
  • Conoscenza delle lingua inglese
  • Disponibilità a trasferte di breve e medio raggio

PER UNA DESCRIZIONE COMPLETA E AGGIORNATA SI RIMANDA AL SITO OTO.AGENCY > https://www.oto.agency/lavora-con-noi/



Modulo di candidatura

Istruzioni

 Questa procedura di selezione online richiederà circa 40 minuti. Ti verranno prima richieste informazioni riguardo alle tue esperienze e competenze e, in seguito, verrai invitato a compilare un’analisi attitudinale.

 Il tempo di compilazione non è una discriminante presa in considerazione per valutare la tua candidatura.

Attenzione: nel caso in cui tu avessi più di un’esperienza di lavoro precedente assicurati di fornire tutte le informazioni in quanto il non farlo potrebbe penalizzarti nella selezione.




PRIVACY



Flaggando dichiaro di aver letto l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/16 di essere maggiorenne e autorizzo il trattamento e la conservazione dei dati per le finalità riportate nell’informativa.

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